Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

NEOVITAL Homecare & Medical Experts UG
Kelsterbacher Straße 18a
65479 Raunheim
Deutschland
Telefon: 06142 - 3306977
E-Mail: datenschutz@neo-vital.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Besucherinnen und Besucher unserer Website nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen
• Art. 9 Abs. 2 DSGVO, sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden

4. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies können insbesondere sein:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Hosting-Anbieter: one.com A/S, Kalvebod Brygge 24, 1560 Kopenhagen, Dänemark

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies können insbesondere sein:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt der Nachricht
• gegebenenfalls Angaben zur gewünschten Versorgung oder Dienstleistung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Gesundheitsdaten

Sofern Sie uns im Rahmen einer Anfrage freiwillig Angaben zu Ihrer Gesundheit, Pflegebedürftigkeit, medizinischen Versorgung oder Hilfsmittelversorgung mitteilen, können diese Daten besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen.

Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktformulare keine sensiblen Gesundheitsdaten, sofern dies nicht erforderlich ist.

7. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse, Marketing oder externe Medien, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit in Ihrem Browser ändern und dort gespeicherte Cookies löschen.

8. Externe Dienste

Sofern auf unserer Website externe Dienste eingebunden werden, können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dies betrifft insbesondere Dienste wie:

• Google Maps
• Google Fonts
• YouTube
• Analyse-Tools
• Cookie-Consent-Tools
• Online-Terminbuchungssysteme

9. Onlineshop (Shopify)

Über unseren Onlineshop können Sie Artikel bestellen. Für den Betrieb des Shops nutzen wir den Dienst Shopify der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Name und Rechnungs- sowie Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
• bestellte Artikel, Preise und Zahlungsinformationen
• IP-Adresse und Geräteinformationen zum Zeitpunkt der Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung Ihrer Bestellung (Vertragserfüllung) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsdienstleister (zum Beispiel Kreditkarte, PayPal oder andere angezeigte Zahlarten). Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Ihr Warenkorb wird auf Ihrem Endgerät gespeichert, damit ausgewählte Artikel beim nächsten Besuch erhalten bleiben. Sie können diese Speicherung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Dabei kann eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere Kanada und die USA, erfolgen; Shopify stellt hierfür geeignete Garantien im Sinne von Art. 44 ff. DSGVO sicher.

10. Bewerbungen

Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Ihre Nachricht sowie die von Ihnen hochgeladenen Unterlagen (zum Beispiel Ihr Lebenslauf als PDF-, DOC- oder DOCX-Datei).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG. Ihre Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben.

11. Anmeldung zu Neovital Connect

Wenn Sie sich auf der Seite Neovital Connect für weitere Informationen zur App eintragen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Ihre Angaben zum Nutzungsinteresse) zur Bearbeitung Ihrer Anmeldung und zur Information über den Start der App.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.

13. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder ein berechtigtes Interesse vorliegt.

14. Auftragsverarbeitung

Wir können externe Dienstleister einsetzen, etwa für Hosting, technische Wartung, E-Mail-Kommunikation oder Formularverarbeitung. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Hessen:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Website: datenschutz.hessen.de

17. Aktualität dieser Datenschutz­erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: 19.10.2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen unserer Website ergeben.

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